Recusar ou devolver uma encomenda
Como se paga na entrega, mudar de ideias antes de pagar não custa nada.
Antes de pagar
Na chamada de confirmação, diz que já não queres: a encomenda é anulada.
Se a encomenda já seguiu, recusa-a à frente do estafeta. Não pagas e ela volta ao distribuidor.
Depois de pagar
Se a embalagem chegar aberta, danificada ou não for o que pediste, escreve para info@uralie.shop com o nome do produto e o teu número. Respondemos com a solução que o distribuidor oferece no teu país.
Perguntas frequentes
Recusar a encomenda tem algum custo?
Não. Se não a aceitares, não pagas nada.