Comandă refuzată sau returnată
Întrucât banii se dau abia la livrare, o răzgândire de ultim moment nu te costă nimic.
Înainte de plată
La apelul de confirmare spune că nu mai vrei produsul, iar comanda se anulează.
Dacă coletul e deja pe drum, spune-i curierului că nu-l primești. Nu dai niciun ban, iar pachetul se duce înapoi la distribuitor.
După plată
Dacă ambalajul ajunge deschis, deteriorat sau nu e ce ai comandat, scrie-ne la info@uralie.shop: spune-ne ce produs e și de pe ce număr ai comandat. Îți răspundem cu soluția pe care distribuitorul o oferă în țara ta.
Ce ne întreabă lumea
Refuzul coletului mă costă ceva?
Nu. Dacă nu-l accepți, nu plătești nimic.